よくある質問

何歳から、また何歳まで参加できますか?

スルルではこれまでもたくさんのご家族にご利用いただいております。
3歳以上、のお子様でしたら、スルルでご案内しているすべてのコースを一緒に体験頂けます♩
(シュノーケルは、乗るタイプの浮き輪で同行できます♩)

その他、小さなお子様のマリンスポーツの参加についてはこちらからお気軽にご相談ください。
また、ご参加できる年齢は65歳以下となります

これまでスルルをご利用いただいたご家族のご感想も参考にされてくださいね。

泳ぎにまったく自信がないんだけど・・・。

必ずライフジャケットを着用して行いますので、泳げない方でもまったく問題ありません!
またスルルでは、【グループごとの貸し切り制】なので、グループ、ご家族のペースでマリンスポーツが楽しめます。
ちょっと恐がりなお子様がいても大丈夫!専任のインストラクターにお任せください。

準備するものは?

水着、バスタオル、ビーチサンダル3点をご持参ください♩

コース中に必要な道具は、コース料金に含みスルルでご準備しております。

キャンセルポリシーにつきまして

キャンセルされる場合には、可能な限り早めのご連絡をお願い致します。

予約前日の18時までにご連絡いただければキャンセル料金は一切かかりません。
ご予約前日18時以降、当日のキャンセルにつきましては100%のキャンセル料が発生します。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます

ただし、以下の場合にはキャンセル料はかかりません。

1.当店が悪天候などの影響で中止と判断した場合

スルルはその他大勢の団体ツアーでなく、各グループごとの貸し切り制となっております。キャンセル料につきましてご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

目が悪いのですが、度付きのシュノーケルマスクはありますか?

シュノーケリングの際、水中にあるものが、通常の1.3倍ほど大きく見えますので、視力が0.2程度でしたら通常の水中マスクを使用してもシュノーケリングを楽しんでいただけます。
なお、シュノーケルマスクの内側に装着する度付きレンズもご用意いたしておりますので、ご来店時にスタッフまでお気軽にお声かけください。

また使い捨てのコンタクトレンズでしたら、つけたままシュノーケルをすることも可能です。
当店のインストラクターもコンタクト着用でお客様をご案内しております。

台風が来たらどうするの?

原則中止となります。もちろんキャンセル料はかかりません。

雨が降ったら、シュノーケルってどうなの?

透明度の高い瀬底島では、曇りや雨の日でも十分にシュノーケルを楽しんでいただけます。曇ってしまったり、雨が降ってしまうと「シュノーケルは楽しめないのでは・・・」と思われているお客様も多く、よくお問い合わせをいただきます。

もちろん快晴のほうが気分的にもいいことに間違いないですが、せっかくの沖縄旅行で、多少の雨でシュノーケルを中止にするのはもったいないことだと思います。

むしろ雨より心配なのは、風が強く海が荒れてしまうことです。
ただし、瀬底島はシュノーケルポイントが多いため、波が穏やかなポイントに移動する事が出来ます。
悪天候に強いのも、瀬底島にあるスルルの魅力の1つです!

参加はできないけど小さな子も海に連れて行きたい。待っている間、ビーチで遊べる?

スルルのショップはビーチまで歩いて5秒。ビーチはまさにすぐ目の前です
ご家族で安心して楽しめるビーチにて、マリンスポーツを案内しています。
団体ツアーのように現地集合や、ショップに集まってから他のご家族と海へ向かうスタイルではないので、参加できない小さなお子さんがいらっしゃる場合には、お留守番の保護者の方と一緒に貝殻拾いや、浅瀬で磯遊びなども楽しめますよ。

マリンスポーツ料金のほかにレンタル料とかってかかるの?

こちらのホームページで予約いただいた場合は、料金表以外の料金はいっさいかかりません。

予約はいつから可能ですか?

予約日の6ヶ月前からの予約が可能となっております
大型連休や7月〜9月(シーズン中)はたいへん混み合いますので、なるべく早めにご予約をお願いします。

土地勘のない沖縄で時間どおりたどり着けるか不安・・・

那覇市内からだと、およそ2時間ほどかかります。
北部への移動は高速道路をご利用いただくことを強くおすすめします。

また、お時間に間に合いそうにない場合は、お電話にてご連絡ください。
後に予約が入っていない場合に限り、時間をずらしてご利用いただけます。

なるべく柔軟に対応いたしますので、安全運転でお越しくださいね。

空港からまたは空港までどれくらい時間がかかる?

空港から、高速道路を利用して約2時間です。(高速料金は、片道1000円前後です)
レンタカーをご利用の方は、レンタカー店にて手続きにお時間がかかる場合があります。(特に夏場は混み合います)
スルルへのご予約時間は余裕をもって、到着時間4〜5時間後くらいがおすすめです♩
例 : 那覇空港到着 10:00 → スルル予約時間 14:00

トイレ・シャワー施設はある?レンタカーの駐車場はある?

トイレ・シャワーは無料にてお使いいただけます。
また、レンタカーにつきましても無料の駐車スペースがござます。

営業期間は?

スルルでは年間を通してマリンスポーツを楽しんでいただいております
ただし12月~2月末までは研修のため休業日の場合もありますので、必ず一度お電話いただきますようお願い致します
休業日は12月30日~1月3日となっており、1月4日から営業開始となります。

クレジットカードは利用できる?

アメックス、ビザ、マスターがご利用可能です。
その他のカードにつきましてはご利用いただけません。

ジェットスキーの免許をもっているで単独でレンタルしたい

残念ながら、お客様による単独での操縦、またジェットスキーレンタルは安全上できません。ご了承ください。

冬の時期でもマリンスポーツ&シュノーケルはできますか?

沖縄は常夏ではないので、常に真夏並みの気温ということではありませんが、1月~2月のシーズンオフの期間でも、気温が20~25度を超えて水着だけで海に入れる日もあったりします

この時期ではウェットスーツを着用していただくことで、ほぼ問題なく楽しんでいただけます(ウェットスーツレンタルは無料となります)

もちろんお子様用のウェットスーツも無料で貸し出ししております。


ただ、さすがの沖縄もウェットスーツを着用しても寒い日もあります
残念ながら気温が落ち込んでしまい、中止になってしまうこともありますが、悪天候時につきましてはキャンセル料はかかりません。
天候が気になる場合にはお気軽にご相談いただければと思います

美ら海水族館近くのおいしいお店を紹介してください!

美ら海水族館近くのおいしいお店も紹介します!
地元のスタッフしか知らない、「本当におすすめのお店」を紹介します。スルルのブログでも紹介していますので、こちらを参考にしてみてください。


≫≫≫本当におすすめのお店
また現地にて、いろいろスタッフにご相談することが出来ますよ(≧▽≦)

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